O ebook que devolve a palavra exata pra mesma frase, com o app que treina a troca toda semana.

Pra quem fala o dia inteiro: balcão, telefone, reunião de segunda, mesa de domingo. Leia, marque e leve uma troca por semana pra sua conversa. Seu pra sempre.

Capa do app: o ebook Troca de Palavra aberto na tela Início, com o plano de 8 dias

O ebook ensina, o app treina: os dois juntos, seus pra sempre.

26 edições publicadas80 trocas, dez por família

A Dúzia que Cobre Tudo.

Sua fala não tem erro, tem repetição. Uma dúzia de palavras cobre o balcão, o telefone e a reunião de segunda, e cada uma apaga a diferença entre uma parte e outra na cabeça de quem escuta. A palavra gasta mora na pressa de responder, quando a boca escolhe o atalho antes de a cabeça nomear o motivo.

E a correção que quase todo mundo tenta é falar mais bonito, que sobe o registro e afasta quem está na frente. Quem escuta preenche o resto sozinho, cada um de um jeito. Você descobre pela pergunta repetida na tarde seguinte.

Você repete o atalho. Quem escuta preenche o resto.
A rotinaA dúzia de sempre

Doze palavras cobrem cliente, fornecedor e equipe na mesma semana.

O enganoParece falta de vocabulário

A palavra gasta mora na pressa de responder, onde a boca pega o atalho.

O custoQuem escuta preenche

Cada ouvinte completa o resto do seu jeito, e a diferença some.

A Tabela de Troca.

A fala sai da pressa e entra numa tabela de 80 trocas, em quatro famílias, na ordem em que a troca custa menos: a palavra apagada, a inflada, a emprestada e a que recua. Cada linha devolve a palavra exata pra mesma intenção, no mesmo tom e na mesma frase.

O ebook ensina uma família por capítulo, com a origem da palavra gasta carimbada ao lado. O app abre a tabela junto da leitura, e você marca a troca que levou pra segunda.

Quatro famílias, na ordem em que a troca custa menos.
  • 1. Nomeie o que exatamente foi bom antes de dizer que foi bom.
  • 3. Corte o intensificador e deixe o fato medido contar o tamanho.
  • 7. Assuma o prazo sem amortecedor e nomeie o risco em separado.
  • As outras cinco famílias estão no ebook, com os dez pares de cada uma.
1Família 1A palavra apagada

Diz tão pouco que quem escuta preenche sozinho. Comece aqui: a diferença aparece na mesma conversa.

2Família 2A palavra inflada

Diz mais do que o fato aguenta. Troque o volume pelo número e a afirmação recupera crédito.

3Família 3A palavra emprestada

Veio pronta do escritório ou da mesa de domingo. Traduza pra quem está fora da sala.

4Família 4A palavra que recua

Protege quem fala e deixa quem escuta sem data. Última da fila: a troca acontece na conversa de outra pessoa.

A mesma intenção, antes e depois da troca.

Trechos reais do ebook: cinco frases da Vera, gerente de uma loja de tintas de bairro, passando pela tabela. Toque numa parte pra ver o que a troca devolveu.

No app, você marca a troca, anota ao lado e volta nela antes da próxima conversa.

Você leva duas peças. Uma ensina a troca, a outra treina a troca.

Capa do ebook Troca de Palavra
o ebook
Capa do app: o ebook Troca de Palavra aberto na tela Início, com o plano de 8 dias
o app
13capítulos no ebook
8dias de plano no app
12recursos no app
R$ 97uma vez só
Quero o ebook + app
R$ 97uma vez só · pix ou cartão

Garantia de 7 dias: não serviu, responde o email do pedido e devolvemos.

Doze recursos, um por vez, na mesma tela.

O celular acende e mostra cada recurso agindo sobre o mesmo trecho do ebook. Toque num número pra ver o que quiser.

Passa sozinho a cada 2,6 s

Oito dias, oito famílias. Uma troca por dia, na sua própria fala.

Uma família por dia. Cada dia tem uma tarefa de poucos minutos: ler a família e levar uma troca pra próxima conversa. Toque numa estação pra ver o que se faz naquele dia.

  1. Dia 15 min no app

    O elogio que não elogia

    Nomeie o motivo antes de elogiar o próximo trabalho que você vir.

  2. Dia 24 min no app

    O verbo que serve pra tudo

    Troque três verbos coringa pelo gesto que aconteceu de verdade.

  3. Dia 34 min no app

    O tamanho gritado

    Corte um intensificador da sua fala e ponha o número no lugar.

  4. Dia 44 min no app

    A palavra de vitrine

    Substitua uma promessa de vitrine por uma característica que dá pra medir.

  5. Dia 54 min no app

    O crachá que grudou na fala

    Traduza quatro termos de trabalho pra palavra que serve fora da empresa.

  6. Dia 64 min no app

    O ditado que encerra a conversa

    Abra um ditado: diga o argumento que ele resume e o caso que você viu.

  7. Dia 75 min no app

    O amortecedor

    Assuma um prazo sem amortecedor e nomeie o risco em separado.

  8. Dia 85 min no app

    A frase pronta pra dor do outro

    Ofereça uma carona, uma marmita ou uma tarde no lugar da frase pronta.

O dia marca sozinho quando você lê até o fim. Atrasou, o plano espera.

Quem escreve

Expressão do Dia

A Expressão do Dia sai todo dia e destrincha uma palavra por edição: de onde ela veio, o que ela apaga na conversa e o que entra no lugar. O ebook nasceu dessas 26 edições, e cada edição nova passa pela mesma tabela antes de sair.

26 edições13 capítulos no ebook

Como recebe, como instala e o que vem depois.

É uma vez só?

Sim. R$ 97 uma vez só, pela Stripe. Sem mensalidade, sem renovação.

Pix, cartão ou boleto?

Os três, pela Stripe. No pix e no cartão o acesso é imediato; no boleto, assim que o banco confirma.

Como recebo depois de pagar?

O email do pedido traz o ebook em versão web e PDF, o link do app e o passo a passo de instalação.

O que acontece logo depois de confirmar?

Você abre o email do pedido, lê o ebook na hora e instala o app em um toque. O plano de 8 dias começa no dia em que você lê o primeiro capítulo.

Não tenho tempo.

O plano de 8 dias foi feito pra esse caso: uma família por dia, um capítulo curto e uma troca pra levar. Atrasou, o plano espera.

E se não funcionar pra mim?

Se você fala com cliente, equipe ou família todo dia, a troca serve. E se não servir, sete dias de garantia pelo email do pedido.

O que exatamente eu recebo?

O ebook em versão web e PDF, o app com marca-texto, notas, plano de 8 dias, glossário com busca, quatro scripts prontos, a tabela pra imprimir e leitura sem internet.

Já tenho o ebook. Tem condição?

Tem. Quem já tem o ebook recebe a condição própria por email.

Funciona no iPhone?

Sim. Abre no Safari, toca em Compartilhar e em Adicionar à Tela de Início. Vira um ícone como qualquer outro app. No Android: Chrome, menu, Instalar app.

Funciona no computador?

Sim. O mesmo link abre no navegador do computador. Sem cadastro e sem senha: destaques, notas e plano ficam no aparelho em que você lê. Trocou de aparelho, abre o mesmo link e começa do capítulo onde parou.

Preciso de internet?

Só no primeiro acesso. Depois o ebook fica no aparelho: texto, destaques, notas e plano abrem sem sinal.

Leia o ebook. Leve uma troca pra próxima conversa.

A Tabela de Troca em ebook, com o app que treina uma família por semana na sua fala. Seu pra sempre.

Sete dias de garantia. Não serviu, responde o email do pedido e devolvemos.

Você fala com alguém em poucas horas, e a palavra gasta sai de novo antes de a cabeça nomear o motivo.

Capa do ebook Troca de Palavra
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Capa do app: o ebook Troca de Palavra aberto na tela Início, com o plano de 8 dias
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